Kliendisuhte viis erinevat taset
Klientide spetsiifiliste vajaduste paremaks rahuldamiseks oleme välja töötanud erinevad hooldustasemed. Iga tase lähendab kliendisuhet, pakkudes kliendile üha täielikumat hooldust, prognoosimist ja võimalust oma tegevuse pidevaks arendamiseks.
CONTACT
Kas te vajate usaldusväärset hooldusteenuse pakkujat, kelle poole pöörduda just siis, kui vaja? Tase KONTAKT tagab teile asjatundlikud teenused ja lahendused varuosade tellimiseks, seadmete remondiks, ülevaatuseks, avariiväljakutseteks ning moderniseerimiseks, jättes teile samal ajal vabaduse sõltumatult organiseerida ja hallata oma hooldustegevust.
CONDITION
Kas te otsite usaldusväärset hooldusteenuse pakkujat, kes tuleb toime perioodiliste ja plaanipäraste ülevaatustega? Tase SEISUND toob teieni meie tööstusharu juhtivaimad ülevaatusteenused, mis tagavad teie seadmete ohutuse. Meie ülevaatusaruanded annavad teile kindla aluse ja täpse info teiste hooldustööde planeerimiseks, k.a remondi ja teiste ennetavate tegevuste planeerimine, et tagada teie tegevuse üldine töökindlus.
CARE
Kas te soovite, et hooldusteenuse pakkuja aitab hoida ja parandada teie seadmete seisukorda? Tase HOOLDUS vabastab teid ülevaatuste ja ennetava hooldustegevuse planeerimise, korraldamise ning haldamise ülesandest ja vastutusest. Konecranes tagab teile selle teenuse ja planeeritud remonditööde tegemise vastavalt soovitustele, mis antakse pikalt enne võimalike probleemide ilmnemist.
COMMITMENT
Kas te vajate partnerit, kes vabastaks teid vastutusest hoida ja suurendada tootlikkust ning seadmete töövalmidust? Tase PÜHENDUMINE on täishooldusleping, mis annab teile kriitiliste tootmisnäitajatega tihedalt seotud pikaajalise arenguplaani. Me planeerime, organiseerime ja viime läbi kõik tegevused, k.a ülevaatused, ennetav hooldus, varuosad, avariiväljakutsed, personali ja objekti haldamine ning pikaajaline planeerimine.
Kas te soovite leida partnerit, kes pakub teile materjalikäsitsemise teenuseid ja keda saab rakendada selles tootmissektoris, kus põhitööks on kaupade tõstmine ja vedu? Tase TÄIELIK on lahendus, kus Konecranes võtab endale kogu vastutuse seadmete ja personali eest. See võib sisaldada ka töötamist teatud tootmissektoris.
